2018.6客运一体化考试 - 题库学习平台

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发布时间: 2024-01-19 09:20 浏览量: 1
动车组列车儿童票标高线宽10毫米、长100毫米，距地板面分别为1.2米和1.5米，以上缘为限，距内端门框约120毫米。

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大件行李放在动车组列车大件行李存放处，不占用席（铺）位，不堵塞通道。

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行李每件的最大重量为50kg。体积以适于装入行李车为限，但最小不得不小于0.01立方米。

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铁路行李包裹运输合同是指承运人与托运人、收货人之间明确行李、包裹运输权利义务关系的协议。

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残疾人旅行时代步的折叠式轮椅可免费携带并不计入上述范围。

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每人免费携带品的重量和体积是：儿童（含免费儿童）15千克，外交人员35千克，其他旅客20千克。

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身高超过1.4米的儿童使用儿童票乘车时，应补收儿童票价与全价票价的差额。

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因误售、误购或误乘免费送回时，旅客可以中途下车。

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旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价高于原票价时，核收票价差额；改签后的车次票价低于原票价时，退还票价差额。

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必要时，铁路运输企业不可临时调整改签办法。

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旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，团体旅客不应晚于开车前48小时办理一次提前或推迟乘车签证手续。

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旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，应当在票面指定的日期、车次开车后2小时内办理一次提前或推迟乘车签证手续。

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站台票使用一次有效。

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随同成年人旅行身高1.1-1.4m的儿童，应当购买儿童票；超过1.4m时应买全价票。

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动车组列车车票可发售至超出本次列车终点站。

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车票应在车站或销售代理人的售票处购买。

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车票票价为旅客乘车日的适用票价。

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承运人义务包括对运送期间因承运人过错造成的旅客随身携带物品损失予以赔偿。

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铁路职工玩忽职守、违反规章制度造成铁路运营事故的，滥用职权、利用办理运输业务之便谋取私利的，给予行政处分；情节严重、构成犯罪的，

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