铁路客运员第一季度业务素质考评 - 题库学习平台

列车出发和到达，客运人员、站台售货员、运转值班员、值勤民警等应在站台上列队迎送列车。

发布时间: 2024-01-19 18:07 浏览量: 1
车站应按区域或分片组织候车。对老、幼、病、残、孕及带有婴孩的旅客，应组织提前进站上车。

发布时间: 2024-01-19 18:07 浏览量: 2
遇有工作失误之处，应向旅客表示歉意，不得强词夺理。

发布时间: 2024-01-19 18:07 浏览量: 1
中国人民武装警察部队因公致残的人民警察凭“中华人民共和国伤残人民警察证”购买优惠票。

发布时间: 2024-01-19 18:07 浏览量: 2
《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》铁路运输企业责任中客运部门责任分为车站责任和列车责任。

发布时间: 2024-01-19 18:07 浏览量: 2
《铁路技术管理规程》铁路信号红色表示停车。

发布时间: 2024-01-19 18:07 浏览量: 2
旅客运输的运送期间自检票进站起至到站出站时止计算。

发布时间: 2024-01-19 18:07 浏览量: 2
铁路旅客运输合同的基本凭证是车票。

发布时间: 2024-01-19 18:07 浏览量: 3
铁路旅客运输合同是明确承运人与旅客之间权利义务关系的协议。

发布时间: 2024-01-19 18:07 浏览量: 4
在旅客、货主多的地方行走要先打招呼，不抢道；旅客、货主问话时应面向旅客、货主站立回答。

发布时间: 2024-01-19 18:07 浏览量: 3
《旅客运输服务作业》中规定，头发干净整齐、颜色自然，不理奇异发型、不剃光头。

发布时间: 2024-01-19 18:07 浏览量: 1
“电子客票”是指通过铁路互联网购票后未换取纸质车票的电子信息，该信息可通过手持机进行查询。

发布时间: 2024-01-19 18:07 浏览量: 1
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，铃响时巡视站台，无漏乘。

发布时间: 2024-01-19 18:07 浏览量: 1
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，开车时间前打响开车铃。

发布时间: 2024-01-19 18:07 浏览量: 1
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，对无票、日期车次不符、减价不符、票证人不一致等人员按规定拒绝进站、乘车。

发布时间: 2024-01-19 18:07 浏览量: 3
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，按照先重点、后团体、再一般旅客的原则组织旅客排队检票进站，确认车次、日期相符、车票有效、核验其

发布时间: 2024-01-19 18:07 浏览量: 1
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，按规定实行实名制验证，核验车票、有效身份证件原件、旅客的一致性。

发布时间: 2024-01-19 18:07 浏览量: 1
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，工作时间内暂停售票时设有提示。

发布时间: 2024-01-19 18:07 浏览量: 1
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，售票厅设无障碍售票窗口。

发布时间: 2024-01-19 18:07 浏览量: 1
生产经营单位对从业人员进行安全生产教育和培训规定保证从业人员具备必要的安全生产知识，熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程，掌

发布时间: 2024-01-19 18:07 浏览量: 2

上一页 1 2 3 4 5 下一页