业务知识考核题库（江苏）判断 - 题库学习平台

银行对客户存入银行保管箱的物品不做验检，客户可自由存入任何物品。（）

发布时间: 2024-01-19 18:44 浏览量: 2
客户持银行卡通过同城的发卡银行网点或发卡银行ATM机存取款均免费。

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银行业从业人员职业操守中的合规中的“规”仅指法律、行政法规和部门规章。()

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银行应建立科学有效的价格管理体系，加强内部控制，严格执行明码标价制度，充分披露产品与服务价格信息，保障消费者获得价格信息和自主选

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对于涉及保险合同的有关纠纷，银保产品消费者最好直接与保险公司协商处理，也可以由代理银行代为联系保险公司协商处理。（）

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贷款人开展贷款业务，应当遵循公平竞争、密切协作的原则，不得从事不正当竞争。

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在完善内部流程管理，确保有效防范风险的前提下，应尽量为不能亲临柜台且有急需的重度肢体障碍客户提供柜台延伸上门服务。（）

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大堂经理应兼顾叫号和预填单环节的风控抓手，尽可能与客户充分沟通，引导其采用更为先进的预填单系统，减少客户的茫然烦躁，以及因填写不

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中国人民银行官网2017年6月30日发布了《银行卡清算机构准入服务指南》。该指南未申请机构提供了操作细则，并明确了申请流程，并强

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通知存款如已办理通知手续而不支取或在通知期限内取消通知的，通知期限内不计息。

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个人信贷期限的不同，可以分为短期贷款、中期贷款和长期贷款。短期贷款在1年以内（含1年）；中期贷款在1到3年；而长期贷款一般在3年

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商业银行应继续深化六项机制建设，加强内部管理，形成对小型微型企业金融服务前中后台的横贯型管理和支持机制。（）

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在产品研发环节，会员单位要本着易于理解和接受的原则设计业务流程和交易规则，提示产品和服务的可理解性。( )

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会员单位要常态化开展公众教育工作，将公众教育工作有机融入业务发展和经营管理各个环节。（）

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残障人士属于弱势群体，为充分保障该类人群的权益，银行应确保残障人士享受高于其他普通客户的权利，充分考虑各类残障人士需求，尽可能提

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商业银行分支机构因地区性明显差异需要实行差别化服务价格的，应当由分支机构制定服务价格，并由分支机构按照本办法规定统一进行公示（

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除国家法律、法规、委托代理合同有相关规定和要求的情况以外，商业银行应当拒绝任何单位和个人利用银行渠道直接向客户收取任何费用（

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除实行政府指导价、政府定价的服务价格以外，商业银行服务价格实行市场调节价（）。

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不得转嫁成本是指银行业金融机构应依法承担贷款业务及其他服务中产生的尽职调查、押品评估等相关成本，不得将经营成本以费用形式转嫁给客

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银行理财产品的收益必然比存款高。

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