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《旅客列车给水工作管理办法》规定：动车组列车不进行上水量核对，如遇途中长时间（1小时以上）且大面积（短编组3辆及以上、长编组或重

发布时间: 2024-01-21 11:03 浏览量: 0
《旅客列车给水工作管理办法》规定：总公司定期公布各铁路运输企业、列车担当单位、给水车站给水联系电话，公布的联系电话应保证24小时

发布时间: 2024-01-21 11:03 浏览量: 0
《旅客列车给水工作管理办法》规定：遇动车组列车严重缺水等特殊情况，列车应提前电话通知给水站，内容包括车次、缺水车厢号、缺水程度等

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《旅客列车给水工作管理办法》规定：运行图编制前15天，按照客车给水原则，结合旅客列车停站方案，担当局要制定各次旅客列车给水站及停

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《旅客列车给水工作管理办法》规定：动车组列车在给水站停时8分钟及以上时，辆辆满水；停时6～8分钟，辆辆补水；停时4~5分钟，重点

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《旅客列车给水工作管理办法》规定：非空调列车编挂应保证每二辆硬座车中有一辆茶炉车，每四辆卧车中有一辆茶炉车。

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《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》投诉处理过程中涉诉单位的投诉处理人员应相对固定；与旅客电话沟通时，应使用具有录音功能的专用电话，

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《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》投诉确属铁路责任的，应设法纠正错误，取得旅客谅解，消除不良影响；造成经济损失的，应严格按有关规定

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《铁路常旅客服务办法》积分兑换的车票可办理挂失业务，办理规则与普通车票相同

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《铁路常旅客服务办法》积分兑换时只允许使用单一账户，不可透支，但积分不足时，可与其他支付方式混合支付。

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《铁路常旅客服务办法》会员在车站会员服务窗口设置受让人时，需持会员身份证件原件，添加受让人时还需提供受让人身份证件原件复印件。

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《铁路常旅客服务办法》每名会员仅可拥有多个会员账户，可重复申请。

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《铁路常旅客服务办法》在车站会员服务窗口申请成为会员。申请人本人有效身份证件原件到车站会员服务窗口，确认同意并遵守铁路常旅客规则

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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》规定：遇特殊情况需要餐饮、保洁人员便乘接车时，应当由铁路局客运处添发“餐饮保洁人员便乘单”乘车

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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》规定:启用热备车底时，列车调度员（动车调度）应通知客调、辆调、机调和客运处、机务处、车辆处，客

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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》规定:铁路局应当有技术设备条件、卫生状况、服务备品随时处于运营标准的热备动车组和乘务人员，以备

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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》规定:列车运行中发生火灾爆炸时，列车乘务人员应当立即使用紧急制动阀停车，并将旅客疏散到安全车厢

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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》规定:列车运行中遇有旅客因伤、病必须临时停车抢救时，列车长通过司机向列车调度员报告情况请求临时

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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》规定:动车组全列均不得吸烟。列车乘务员发现旅客吸烟应予以制止。

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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》规定:列车注水口处设有加锁式挡板门的动车组，上水人员在给列车注水结束后，应当锁闭挡板门并进行再

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