试卷9 - 题库学习平台

5G致力于在eMBB（增强移动宽带）、mMTC（海量物联）、uRLLC（高可靠低时延）三个领域为用户提供服务。【 √ 】

发布时间: 2024-01-21 17:35 浏览量: 0
C5:G30单元格表示工作表的C列第5行到G列第30行的区域。【 √ 】

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存量客户升档部分的优惠不得超过60%。【 × 】

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销售折扣折让的规划和使用要与目标客户需求相匹配，有助于客户发展与维系，严禁对非目标客户群开展“普惠式”优惠赠送。【 √ 】

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各分公司坏账率全年管控目标为2%。【 × 】

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对于因欠费而停机的客户，应当在其补交欠费及滞纳金后，在规定时限内为客户开机。【 √ 】

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一旦低风险组合的客户发生实际违约损失，则应将其重新划分到其他类别。【 √ 】

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各单位应当不定期对各项应收款项的账面价值进行检查，有客观证据表明应收款项发生减值的，应当计提坏账准备。【 × 】

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集中管控类型积分行为包括【 ABCDE 】。

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一般来说，沟通可以分为以下哪几种类型？【 ABCDE 】

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沟通中的反馈对【 ABCD 】具有重要的作用。

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目前很多企业都提供了大数据解决方案，典型有【 ABCD 】。

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为实现5G的愿景和需求，在网络架构、关键技术和硬件方面都需要有新的突破。围绕这些方向有哪些探索？【 ABD 】

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INDEX函数可以返回的有【 ABCD 】。

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销售折扣折让包括哪些使用形式？【 ABC 】

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下列关于客户投诉指标考核说法正确的选项是【 ABCD 】。

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下列哪些属于催缴客户欠费的方式？【 ABD 】

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按照承担欠费责任的主体不同将通信客户区分为【 AC 】。

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高额监控管理中，首次电话联系时间应在收到预警工单的【 C 】分钟以内，特大、重大、严重级别的预警工单处理不受免打扰时间限制。

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为确保各类应收款项能够真实反映公司债权余额，各单位至少【 D 】组织一次坏账报损工作。

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