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某低压居民客户气冲冲地致电95598供电服务热线，反映供电公司电能质量不合格，电压忽高忽低，致使其电脑主板烧坏索求赔偿。作为座席

发布时间: 2023-11-09 00:59 浏览量: 1
某居民客户反映机械表更换为智能电表后，电费较以往增多，请工作人员为客户分析可能存在的原因。

发布时间: 2023-11-09 00:59 浏览量: 1
客户到营业厅反映抄表人员多抄电量，作为工作人员，应该如何处理？

发布时间: 2023-11-09 00:59 浏览量: 1
某厂在供电负荷紧张的情况下仍满负荷用电，供电公司根据政府批准的有序用电方案多次电话通知算上门提醒该厂负责人要错峰、避峰用电，客户

发布时间: 2023-11-09 00:59 浏览量: 1
某居民客户打算对房屋进行翻新，因有一电力线路从自家房顶经过，故致电95598供电服务热线要求供电公司给予移线。请问工作人员该如何

发布时间: 2023-11-09 00:59 浏览量: 1
某供电公司95598服务网站总经理信箱收到投诉件：“国家现已实施多轮次农网改造升级工程，但我们村家家户户的灯泡还时明时暗，一些农

发布时间: 2023-11-09 00:59 浏览量: 1
供电公司用电检查中发现，某居民客户在电能表后私自接用动力设备，实际使用起讫日期不清，用电检查人员当即给该客户中止了供电，请分析用

发布时间: 2023-11-09 00:59 浏览量: 1
某客户搬迁，引起供电点及用电地址均发生变动，该客户到供电营业厅咨询办电手续，业务受理人员应如何答复？

发布时间: 2023-11-09 00:59 浏览量: 1
某大型医院因拖欠电费两个月之久，经多次催缴仍无效，供电公司将对其停电，请问停电的法律依据是什么？应按什么程序给予停电？客户交费后

发布时间: 2023-11-09 00:59 浏览量: 1
某变压器容量为400kVA的工业客户，于2009年5月20日装设电能计量装置，2010年8月16日计量人员发现电能表损坏。经查，

发布时间: 2023-11-09 00:59 浏览量: 1
某省会电视台拟中秋之夜举办联欢晚会，邀请海内外社会名流、政界领导人现场观看，为保证当晚的演出效果，电视台向供电公司申请保电。<b

发布时间: 2023-11-09 00:59 浏览量: 1
某家属院总表收费，仅有居民楼1幢，该院物业人员到供电营业厅反映每个月总表抄的电量都会比分表的总和多出100多kWh电，怀疑低压总

发布时间: 2023-11-09 00:58 浏览量: 1
2012年某工业用户将其变压器由160kVA增容到630kVA，按照《电力供应与使用条例》的规定，供电公司应与用户进行供用电合同

发布时间: 2023-11-09 00:58 浏览量: 1
客户拖欠电费，催费人员没有依照规定停电，造成客户投诉，请对该事件进行分析。<br class="markdown_return"

发布时间: 2023-11-09 00:58 浏览量: 1
某工厂自行迁移新址，在新址用电容量10kV，变压器容量为315kVA）及供电点未变。一个月后被用电检查人员现场发现，立即对该客户

发布时间: 2023-11-09 00:58 浏览量: 1
10kV供电某工业用户装有2台变压器，其中一台出现故障，为保证生产用电，该用户提出借用一台稍大容量且检验合格的变压器用来临时救急

发布时间: 2023-11-09 00:58 浏览量: 1
某客户购置他人住房一套，并欲将其改为美容店，到营业厅咨询办理流程。作为业务受理人员，应如何答复客户？

发布时间: 2023-11-09 00:58 浏览量: 1
某工厂受电变压器容量为2台630kVA，按变压器容量收取基本电费，使用三年后，因市场不景气到供电营业厅申请停用其中一台，作为业务

发布时间: 2023-11-09 00:58 浏览量: 1
某居民新购置二手房一套，到供电营业厅咨询如何办理用电手续。作为当值业务受理员，应如何答复？

发布时间: 2023-11-09 00:58 浏览量: 1
某日下午临近下班时间，客户服务中心王某正在与用电检查人员核对工作票，此时一居民客户因停电前来补交电费，还有一客户准备办理业务。王

发布时间: 2023-11-09 00:58 浏览量: 1

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