国网江苏农网配电营业工（综合柜员）技能等级初级工题库

共 100 道题目

国网江苏农网配电营业工（综合柜员）技能等级初级工题库

《国网江苏省电力有限公司关于深入开展“优质服务提质转型年”活动的意见》规定：推行农村客户务，实现农村低压客户办电“（）”。

发布时间: 2023-11-23 12:00 浏览量: 5
供电所是供电公司的一个()。

发布时间: 2023-11-23 12:00 浏览量: 2
国家电网公司营业场所包括：()。

发布时间: 2023-11-23 12:00 浏览量: 3
A级营业厅实行（）和无午休制度。

发布时间: 2023-11-23 12:00 浏览量: 2
B级营业厅实行无周休和（）制度。

发布时间: 2023-11-23 12:00 浏览量: 3
根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》，供电营业厅是供电企业为客户办理（）需要而设置的流动的服务场所。

发布时间: 2023-11-23 12:00 浏览量: 5
对于优质客户和特殊需求客户，可提供（）服务。

发布时间: 2023-11-23 12:00 浏览量: 6
根据《国家发展改革委印发关于居民生活用电试行阶梯电价的指导意见的通知》规定，居民用户原则单位，执行居民阶梯电价。

发布时间: 2023-11-23 11:59 浏览量: 3
按照《国家发展改革委关于居民生活用电试行阶梯电价的指导意见》要求，第一档电量，原则上按照区域内()居民用户的月均用电量确定。

发布时间: 2023-11-23 11:59 浏览量: 6
按照《国家发展改革委关于居民生活用电试行阶梯电价的指导意见》要求，第二档电量，原则上按照区域内()居民用户的月均用电量确定。

发布时间: 2023-11-23 11:59 浏览量: 5
按照无功电能表的计量结果和有功电能表的计量结果就可以计算出用电的()。

发布时间: 2023-11-23 11:59 浏览量: 23
根据《电营〔2017〕5号》规定：()工作人员走收电费、送票上门。

发布时间: 2023-11-23 11:59 浏览量: 4
客户有多期欠费，营业厅收费人员应提示客户并要求客户全部交纳。如客户为()，应告知客户其全部。

发布时间: 2023-11-23 11:59 浏览量: 0
现金缴费是指用现金来交纳应缴电费，主要用于()客户交纳的电费。

发布时间: 2023-11-23 11:59 浏览量: 1
营销收费收取现金由()收取。

发布时间: 2023-11-23 11:59 浏览量: 2
营业厅收费人员收取现金时应核实客户()，并告知客户应交纳电费金额。

发布时间: 2023-11-23 11:59 浏览量: 1
营业厅收费人员每日收费结束后，应清点交费终端内收取现金金额，并与()进行核对，确保款项一致

发布时间: 2023-11-23 11:59 浏览量: 2
营业厅收费人员()收费结束后，清点交费终端内收取现金金额，并与营销信息系统进行核对，确保款

发布时间: 2023-11-23 11:59 浏览量: 1
营业厅柜台收费是指供电企业设立的营业站或收费站()收费。

发布时间: 2023-11-23 11:59 浏览量: 1
营业厅柜台收费，客户交纳电费时，需要核实客户基本信息、金额及()

发布时间: 2023-11-23 11:58 浏览量: 1

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