车站值班员题库 - 题库学习平台

为避免密码过期无法登录AFC设备进行日常操作，车站人员需要及时在SC上进行密码修改。

发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 1
关于盘库作业中单程票、智慧通、应急票等票卡统一为只需查看封条是否完好，应急票只需检查有效期，不需重复拆封清点加封。

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票务系统登录时密码是工号后4位。

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自2019年1月1日起，全线网取消旬盘（5号和15号）工作，每月只进行一次月度盘库（25日）工作。

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严禁恶意盗用他人操作员账号及密码。

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本人须妥善保管ID密码，不得泄露。

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车站操作员ID号和密码仅限本人使用，可以与他人共用、混用。

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客服岗不能直接观测设备状态的或者处理乘客事务较多的客服中心，车站自行指定客服岗到设备旁巡视的时间间隔要求或者由值班员查看SC的时

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客服岗能直接观测设备状态的需在2分钟内发现故障。

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客服岗到岗时间为首班车到站前15分钟。

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夜出班配发票款包、发票包为运营前10分钟。

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每日打开TVM/MVM、ISM、BOM、GATE为运营前20分钟。

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每日关闭ISM、出站GATE为当日运营结束前1分钟。

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每日关闭进站GATE为最后一趟末班车前3分钟。

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末班车服务告示摆放规定为末班车到站前3分钟。

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停止兑零时间规定为最后一趟末班车到达本站前2分钟。

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TVM/MVM停止售票时间为最后一趟末班车到达本站前3分钟。

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人工结算时需在编码室监视器可视范围内。

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配票工作需上一班为下一班打基础，结算时留够零钞和新钞，旧钞封包。

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票款包可以摆放私人票、卡和钱。

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