杭州地铁值班员新题库 - 题库学习平台

假钞由客运值班员用票务专用信封加封后并随当日报表一并上交票务中心。

发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0
车站备用金换零工作可以在TVM/TSM清点完毕前进行，换零时由当班客运值班员和值班站长双人进行。

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纸币钱箱需要逐个清点，所有纸币都须过点钞机。

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客运值班员现金交接发现数目有误时若差额原因无法查明，则所短款项由交班值班站长补足。

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客运值班员现金交接发现数目有误时填写《客运值班员交接簿》。

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车站有权对乘客无票乘车或利用其它手段作弊乘车行为进行查处，但无权要求乘客补交票款（）

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安全部定期或不定期组织对乘客无票乘车行为或利用其它手段作弊乘车行为进行专项稽查。（）

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车站有权对工作卡使用情况进行检查，对违章行为有权暂扣工作卡。（）

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违章使用工作卡是指地铁员工及持有乘车功能凭证人员未按公司规定使用工作卡的行为。（）

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安全部建立三、四级票务事故档案，一、二级票务事故由相关部门存档，对票务事故的信息来源及资料进行分类登记，记录从发生、调查到定性处

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一类票务事故：给予解除劳动合同处理，在运营分公司范围内通报。根据实际损失情况由其承担全部或部分经济损失。情节严重且触犯法律的，移

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三类票务事故：视情节轻重给予当事人警告、记过、记大过处分，在运营分公司范围内通报，扣发当月全部安全奖金，并由其承担全部或部分经济

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一类票务事故：给予当事人运营分公司范围内通报批评，扣发当月奖金80%，并由其承担全部或部分经济损失。（）

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一类票务事故：给予当事人部门内部通报批评，扣发当月安全奖金50％，并由其承担全部或部分经济损失。（）

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票务事故调查结束后，调查组或调查人员应当对调查结果和有关证据材料进行分析，做出初步定性，并写出事故调查报告，调查报告内容包括案由

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据实举报，对于举报失实或者错告的事故，安全部将受理后核实。对有意诬陷、捏造事实的举报，由分公司对其进行行政处分或报police机

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安全部在票务日常稽查中发现票务违章及事故的情况。（）

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票务相关部门应严格遵守票务规章制度，形成自检、互检、他检和自控、互控、他控的机制，加强票务工作管理。（）

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未按规定程序使用备用金或将备用金、票款挪做他用，金额在50元以上，200元以下属于一类票务违章行为。（）

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票务相关岗位人员违章使用测试车票或违章利用BOM赋值属于二类票务违章行为。（）

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