代理保险从业资格考试（总题库） - 题库学习平台

法人行社代理保险业务自查，应有详细的检查方案、记录和整改报告。对上级检查的整改意见，要有具体的整改措施及整改结果。

发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 2
各法人行社应及时对代理保险业务开展专项检查的评价进行核实、分析和整改，并对检查中发现的问题进行责任追究；对存在违规行为的法人行社

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代理保险业务检查评价采用计分法，评分标准按照每年代理保险业务监管要求及实际开展情况核定《检查评分标准》。其计分原则包括：（）①计

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代理保险业务检查过程中，各营业网点应积极配合，接受代理保险业务检查人员的检查和询问，客观、真实地反映营业网点的代理保险业务开展情

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代理保险业务检查人员不得抄录、复制或以各种形式带离营业网点涉及商业和客户秘密的资料、凭证。

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代理保险业务检查人员应持相关证明材料检查时可采取以下方式：（）①进入营业网点进行实地检查②要求营业网点管辖行、社汇报代理保险业务

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代理保险业务检查的主要内容包括：（）①代理保险业务准入资格及销售人员管理培训②交易台账、档案、业务凭证管理及投诉处理③合规经营及

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根据《辽宁省农村信用社代理保险业务监督检查办法（试行）》要求，监督检查可按实施人员分为内部检查和外部检查，其中内部检查包括自查、

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根据《辽宁省农村信用社代理保险业务监督检查办法（试行）》要求，监督检查可分为按组织方式分为常规检查和专项检查及按实施人员分为内部

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根据《辽宁省农村信用社代理保险业务监督检查办法（试行）》要求，法人行社每季度至少（）次自查。

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《辽宁省农村信用社代理保险业务监督检查办法（试行）》适用于辽宁省农村信用社各农村商业银行、农村信用合作联社代理保险业务检查及管理

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《辽宁省农村信用社代理保险业务监督检查办法（试行）》的制定，主要参考的监管文件主要包括：（）①《中国保监会中国银监会关于进一步规

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为规范辽宁省农村信用社代理保险业务的合规销售，管控风险，保障消费者合法权益，推动代理保险业务合规、有序、健康发展，省联社特制订《

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法人机构在应对代理保险业务客户投诉及危机事件应做好以下（）方面：①事前准备②事中处理③事后控制

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客户投诉及危机事件发生时，银保双方本着（）的原则，密切关注事件发展，按双方各自职责积极采取有效措施，化解矛盾，防范风险，共同维护

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法人行社应建立组织体系、明确工作职责，制定客户投诉及危机事件处理预案。

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法人行社应有效防范和化解代理保险业务客户投诉及危机事件，明确投诉及危机事件的处理机制与流程，保护客户的合法权益，维护辽宁农信各法

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保险单、批单、保险合同、保险费收费凭证、保险回执和无赔款退费凭证等各法人行社应作为重要凭证管理，作废单证要加盖作废章并交回保险公

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保险业务单证应由各分支机构向总行社统一领取并发放，各分支机构应严格执行保险单证管理制度。

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各营业机构使用的单证必须是被代理保险公司统一印制的专用保险单证，不得复印使用重要保险单证。

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