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顾客投诉意见的处理原则有哪些？(）

分类: 连锁与特许经营管理(10510) 发布时间: 2024-08-26 08:44 浏览量: 1
顾客投诉意见的处理原则有哪些？(）
A、不能与顾客争执
B、尊重顾客的感觉
C、处理时间越早越好
D、准确把握顾客的真正意图
【正确答案】：ABCD
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