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请问：(1)这个案例说明了什么文化特征? (2)船长应用了公关语言的什么原则?

分类: 公关语言(00647) 发布时间: 2024-08-26 08:52 浏览量: 1
请问：(1)这个案例说明了什么文化特征? (2)船长应用了公关语言的什么原则?
【正确答案】：(1)不同区域文化的差异性； (2)言因客异的原则。不同顾客有着不同的文化背景和心理动机，公关语言应区别对待。
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