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电话交谈对应用语言的具体要求是()
分类: 公关语言(00647)
发布时间: 2024-08-26 08:50
浏览量: 0
电话交谈对应用语言的具体要求是()
A、说话声音要洪亮
B、使用礼貌语言
C、用语准确得体
D、注意相互呼应
E、重视辅助语言
【正确答案】:BCDE
【题目解析】:电话交谈对应用语言的具体要求:(1)使用礼貌语言。(2)用语准确得体:体现在起始语,称呼语,报姓名、道别语。(3)注意相互呼应.(4)重视辅助语言:注意:语速适中、微笑、随内容调节声音。
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