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在服务接待中要杜绝的“四语”指的是( )。

分类: 旅游市场学(00192) 发布时间: 2024-08-27 03:47 浏览量: 3
在服务接待中要杜绝的“四语”指的是( )。
A、蔑视语
B、烦躁语
C、斗气语
D、否定语
【正确答案】：ABCD
【题目解析】：在服务接待中要杜绝的“四语”指的是蔑视语、烦躁语、斗气语和否定语。
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