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旅游投诉的特点有( )。
分类: 旅游法规(00194)
发布时间: 2024-08-27 04:17
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旅游投诉的特点有( )。
A、投诉者是与案件有直接利害关系的人
B、有损害行为发生
C、被投诉者主观上有过错
D、投诉所涉及的纠纷应当发生在旅游活动中
E、受理机关是旅游行政管理部门所设立的旅游投诉管理机构
【正确答案】:ABCDE
【题目解析】:旅游投诉的特点:投诉者是与案件有直接利害关系的人;有损害行为发生;被投诉者主观上有过错;投诉所涉及的纠纷应当发生在旅游活动中;受理机关是旅游行政管理部门所设立的旅游投诉管理机构
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