导游人员进行导游活动时，有_________行为，由旅游行政管理部门对该导游员和波导游员所在的旅行社予以处罚。

导游人员进行导游活动时，有_________行为，由旅游行政管理部门对该导游员和波导游员所在的旅行社予以处罚。

A、有损国家利益和民族尊严的言行
B、以欺诈手段诱使旅游者消费
C、私自承揽或直接承揽导游业务
D、向旅游者索要小费的
【正确答案】：ABD
【题目解析】：

第二十条

导游人员进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严的言行的，由旅游行政部门责令改正；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告；对该导游人员所在的旅行社给予警告直至责令停业整顿。