业务流程设计的原则是什么?

业务流程设计的原则是什么?
【正确答案】：必须是使业务流程有效，清晰和完整；必须严格贯彻执行企业的方针和政策；必须注重业务流程的连续性和关联性；必须遵循环境的要求；必须以顾客满意为中心；必须遵循资源约束原则。

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