梅拉比安认为，环境信息从三方面影响环境负荷，以下哪三个选项是他的观点

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• 由布伦斯维克提出的( )理论更重视在真实环境中的实验所得出的结论，更重视后天知识、经验和学习的作用
• ( )是由行为、心理变化和主观体验组成的非常复杂的概念。
• 形成认知地图的过程称之为
• ( )包括生理反应、情绪反应和行为反应，这些反应是相互关联并同时发生的
• 直接支持使用活动和使用者工作绩效的建筑因素通常称为