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设计心理学(04462)
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简述错误和失误的区别。
分类: 设计心理学(04462)
发布时间: 2024-08-30 23:26
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简述错误和失误的区别。
【正确答案】:(1)错误是有意识的行为。是由于人对所从事的任务估计不周或是决策不利所造成的出错行为;失误是使用者的下意识的行为,是无意中出错的行为;(2)用户针对问题建立了合适的目标,在执行中出现了不良行为,就是失误;而错误则是根本没能确定正确的行动目标;(3)错误常是山于信息缺乏、考虑不周、不良设计或是对问题估计不足造成;失误是由于人思维特征所造成的.是不可能彻底避免,只能依赖设计些方式以减少失误或在事后弥补、减轻损失。
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