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服务营销学的理论探索阶段，确定了“人”在提供服务的过程中所扮演的角色。

分类: 服务营销学(03601) 发布时间: 2024-09-02 01:19 浏览量: 0
服务营销学的理论探索阶段，确定了“人”在提供服务的过程中所扮演的角色。
A、正确
B、错误
【正确答案】：B
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