服务企业常用的促销工具有下列的（）

服务企业常用的促销工具有下列的（）
A、公共关系
B、广告
C、销售促进
D、人员推销
E、免费样品
【正确答案】：ABCD
【题目解析】：免费样品是针对销售实体产品而企业而使用的促销工具

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服务企业常用的促销工具有下列的（ ）