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客户期望可以分成三类：（ ）

分类: 服务营销学(03601) 发布时间: 2024-09-02 01:16 浏览量: 1
客户期望可以分成三类：（ ）
A、模糊期望
B、清晰期望
C、隐形期望
D、显性期望
E、诉求期望
【正确答案】：ACD
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