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服务的异质性对服务营销的负面影响包括
分类: 服务营销学(03601)
发布时间: 2024-09-02 01:16
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服务的异质性对服务营销的负面影响包括
A、服务质量管理的成本较高
B、服务品牌较难树立
C、服务广告较难承诺
D、服务成本不易控制
E、服务渠道拓展较难
【正确答案】:ABCE
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