首页 > 服务营销学(03601) > 题目详情

顾客对服务质量的评价更多的是凭主观期望和感受作出判断。因此，服务质量区别于事物产品的一个重要特点是

分类: 服务营销学(03601) 发布时间: 2024-09-02 01:11 浏览量: 0
顾客对服务质量的评价更多的是凭主观期望和感受作出判断。因此，服务质量区别于事物产品的一个重要特点是
A、过程性
B、主观性
C、整体性
D、客观性
【正确答案】：B
← 返回分类 返回首页 →

相关题目

↑