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与服务的移情性、保证性有关的服务标准是

分类: 服务营销学(03601) 发布时间: 2024-09-02 01:07 浏览量: 2
与服务的移情性、保证性有关的服务标准是
A、硬标准
B、软标准
C、低标准
D、高标准
【正确答案】：B
【题目解析】：与服务的移情性、保证性有关的服务标准是软标准。
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