麦当劳承诺“顾客上座后2分钟内用上餐”,这属于

分类: 服务营销学(03601) 发布时间: 2024-09-02 01:06 浏览量: 3
麦当劳承诺“顾客上座后2分钟内用上餐”,这属于
A、服务简化
B、服务标准化
C、服务设备
D、时效承诺
【正确答案】:D
【题目解析】:麦当劳承诺“顾客上座后2分钟内用上餐”,这属于时效承诺。