在基于平衡记分卡的绩效考核中,既要考虑投资回报率、产品合格等指标,也要考虑客户满意度、员工满意度等指标,这体现了平衡记分卡哪一个

分类: 绩效管理(05963) 发布时间: 2024-09-02 02:25 浏览量: 0
在基于平衡记分卡的绩效考核中,既要考虑投资回报率、产品合格等指标,也要考虑客户满意度、员工满意度等指标,这体现了平衡记分卡哪一个方面的平衡性?()
A、财务与非财务的平衡
B、长期与短期的平衡
C、内部与外部的平衡
D、客观与主观的平衡
【正确答案】:D
【题目解析】:投资回报率,产品合格率等指标是客观考核指标;客户满意度,员工满意度等指标是主观考核指标。