某商场在考核营业员时，设置的指标为：外表形象、工作热情、出勤率、营业额、顾客数量、顾客投诉、语速等10个指标，在实践操作中由于内容过多，使整个考核持续了一个月，最终整个绩效考核不了了之。上述事实说明该商场在制定绩效计划时违反了绩效计划制定的哪一个原则？（ ）
A、突出重点原则
B、综合性原则
C、可行性原则
D、战略一致性原则
【正确答案】：A
【题目解析】：突出重点原则：在设定绩效指标时，切忌面面俱到，要突出重点，抓住关键，选择那些与企业价值关联度最大，与职位职责结合更密切的绩效指标。 题干中提到“有10个指标，在实践操作中由于内容过多---”就是在设置指标时没有突出重点。