以企业领先者或某些企业的优秀职能操作作为基准进行的标杆管理，称为（）
A、内部标杆管理
B、竞争标杆管理
C、功能标杆管理
D、流程标杆管理
【正确答案】：C
【题目解析】：内部标杆管理指以企业内部操作为基准的标杆管理。它是最简单且易操作的标杆管理方式之一。竞争标杆管理指以竞争为基准的标杆管理。竞争标杆管理的目标是与有着相同市场的企业在产品、服务和工作流程等方面的绩效与实践进行比较，直接面对竞争者。功能标杆管理指以企业领先者或某些企业的优秀职能操作为基准进行的标杆管理。流程标杆管理指以最佳工作流程为基准进行的标杆管理。故选C。