按照福克纳和鲍曼的观点，核心竞争力包括制度能力和（　）。

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• 战略四要素学说中，协同作用不包括（　）。
• 市场营销最早起源于（　）。
• 市场营销的本质是（　）。
• 认为要达到组织目标，关键在于决定目标市场的需求，而且能够比竞争对手更有效地满足市场需求的是（　）。