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简述处理客户投诉的原则。

分类: 销售管理学(10492) 发布时间: 2024-09-02 21:56 浏览量: 1
简述处理客户投诉的原则。
【正确答案】：（1）有章可循
（2）及时处理
（3）分清责任
（4）留档分析。
P325
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