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客户服务
分类: 销售管理学(10492)
发布时间: 2024-09-02 21:54
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客户服务
【正确答案】:客户服务是在合适的时间和合适的场合,以合适的价格和合适的方式向合适的客户提供合适的产品和服务,使客户的需求得到满足,价值得到提高的活动过程。
P311
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