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服务质量包括技术质量和（ ）

分类: 销售管理学(10492) 发布时间: 2024-09-02 21:48 浏览量: 2
服务质量包括技术质量和（ ）
A、产品质量
B、服务质量
C、职能质量
D、感知质量
【正确答案】：C
【题目解析】：P319
服务质量的分类
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