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服务的有形部分属于服务质量评价标准的（）

分类: 销售管理学(10492) 发布时间: 2024-09-02 21:47 浏览量: 1
服务的有形部分属于服务质量评价标准的（）
A、可感知性
B、反应性
C、保证性
D、移情性
【正确答案】：A
【题目解析】：P319可感知性是属于服务质量评价标准
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