首页
>
服务营销学(27354)
> 题目详情
常用的服务绩效评估方式包括()
分类: 服务营销学(27354)
发布时间: 2024-09-05 03:43
浏览量: 0
常用的服务绩效评估方式包括()
A、销售相关系统
B、抱怨制度
C、建议制度
D、审计访谈
E、顾客满意度调查
【正确答案】:ABCDE
【题目解析】:破题点:服务绩效评估方式。常用的服务绩效评估方式有五种:销售相关系统;抱怨制度;建议制度;审计访谈;顾客满意度调查。本题正确答案为ABCDE。
← 返回分类
返回首页 →
相关题目
服务营销学的脱胎阶段是20世纪()
从营销的视角看,消费者购买的商品和服务都具有两种成分,即实体性和()
服务具有明显性属性、重要性属性和决定性属性,这些都属于()
分散化战略主要采取()
根据性别将服装、美发、化妆品分成不同的细分市场的依据是()
↑