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服务营销学(27354)
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关系营销的核心是为了满足顾客的基本需要和企业的基本目标()
分类: 服务营销学(27354)
发布时间: 2024-09-05 03:39
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关系营销的核心是为了满足顾客的基本需要和企业的基本目标()
A、市场专门化
B、市场有吸引力
C、领导市场
D、利润
【正确答案】:D
【题目解析】:关系营销是在20世纪90年代发展起来的,其原因是:(1)营销理念的发展。关系营销的核心是为了满足顾客的基本需要和企业的基本目标—利润。(2)满足顾客需要,又不给顾客增加负担。(3)对消费者的忠城度至关重要。(4)企业之间的密切合作。ABC选项均不符合题意,故本题选D。
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