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为什么服务营销决策的基本重点必须放在服务产品的质量上?
分类: 服务营销学(27354)
发布时间: 2024-09-05 03:38
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为什么服务营销决策的基本重点必须放在服务产品的质量上?
【正确答案】:产品的质是建立营的关系的基础。如果不能保证产品的质量,产品的质量不能满足客户的要求,或是产品的质量随时间的推移有所下降,即使建立起某种营销关系,这种关系也是脆弱的,很难维持下去,因为它损害了客户的利益,损害了网络的整体利益和效益。所以企业要建立良好的营销关系,就应保证产品的质量,并不断地提高产品的质量,使营销关系建立在坚实的基础上。
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