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服务营销学(27354)
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属于服务人员推销指导原则的是( )( )
分类: 服务营销学(27354)
发布时间: 2024-09-05 03:37
浏览量: 0
属于服务人员推销指导原则的是( )( )
A、发展与顾客的个人关系
B、采取专业化导向
C、服务产品生命周期所处的阶段
D、产品的市场定位
E、顾客利益最大化
【正确答案】:AB
【题目解析】:服务人员的推销应遵循哪些指导原则 :(1) 发展与顾客的个人关系 (2) 采取专业化导向 (3) 利用间接销售 (4) 建立并维持有利的形象 (5) 销售多种服务。
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