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消费者规避风险或降低,减少风险主要有哪些策略?

分类: 服务营销学(27354) 发布时间: 2024-09-05 03:35 浏览量: 0
消费者规避风险或降低,减少风险主要有哪些策略?
【正确答案】：1忠于满意的服务品牌或者商号
2考察服务企业的美誉度和信誉度
3听从正面舆论领导者的引导
4.对于专业技术性服务,购买者降低风险要从内部和外部两个层面来分析,要通过加强调查研究,借助试验,大量收集服务企业的内部和外部的信息等方式避险
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