首页 > 服务营销学(27354) > 题目详情

宾馆为旅客休息提供的房间和床位、航空公司为旅客提供的飞机和舱位都属于服务质量中的

分类: 服务营销学(27354) 发布时间: 2024-09-05 03:27 浏览量: 1
宾馆为旅客休息提供的房间和床位、航空公司为旅客提供的飞机和舱位都属于服务质量中的
A、技术质量
B、功能质量
C、职能质量
D、形象质量
【正确答案】：A
【题目解析】：休息提供的房间和床位,饭店为顾客提供的菜肴和饮料,航空公司为旅客提供的飞机、舱位 等。对于技术质量,顾客容易感知,也便于评价。
← 返回分类 返回首页 →

相关题目

↑