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服务的特征包括

分类: 服务营销学(27354) 发布时间: 2024-09-05 03:26 浏览量: 5
服务的特征包括
A、无形性
B、易受性
C、不可贮存性
D、所有权的不可转让性
E、不可触摸性
【正确答案】：CD
【题目解析】：P29-P31；服务的特征：不可感知性、不可分离性、品质差异性、不可贮存性、所有权的不可转让性。
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