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消费者规避风险或降低、减少风险主要有哪些策略？

分类: 服务营销学(27354) 发布时间: 2024-09-05 03:25 浏览量: 5
消费者规避风险或降低、减少风险主要有哪些策略？
【正确答案】：（1）忠诚于满意的服务品牌或商号。（2）考察服务企业的美誉度和信誉度。（3）听从正面舆论领导者的引导。（4）对于专业技术性服务，购买者降低风险要从内部和外部两个层面来分析，要通过加强调查研究、借助试验、大量收集服务企业的内部和外部的信息等方式避险。
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