进行客户信息及档案的管理，体现的是CRM系统的五大功能中的（）

进行客户信息及档案的管理，体现的是CRM系统的五大功能中的（）
A、客户信息管理
B、销售过程管理
C、营销自动化
D、客户分析
【正确答案】：A
【题目解析】：CRM系统的五大功能中的客户信息管理，进行客户信息及档案的管理。

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进行客户信息及档案的管理，体现的是CRM系统的五大功能中的（ ）