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组织行为学(二)(00938)
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谈谈在现代管理中双向沟通的重要性。
分类: 组织行为学(二)(00938)
发布时间: 2024-09-05 07:46
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谈谈在现代管理中双向沟通的重要性。
【正确答案】:在传统管理的条件下,沟通往往是单向的,因为指令的下达是为了被执行,而不是解释什么。在当今时代,各级员工包括基层和中层管理人员都不再满足于盲目地接受上级的指令。他们认识到,许多管理决策和指令,会影响到他们的生活或者工作条件,因此,他们会要求在决策实施前了解决策的来龙去脉。于是,产生了被现代管理普遍接受的双向沟通渠道。这种沟通的特点是,既有自上而下的指令渠道,又有自下而上的反馈渠道。
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