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顾客忠诚

分类: 市场营销(27877) 发布时间: 2024-09-05 17:50 浏览量: 0
顾客忠诚
【正确答案】：是指顾客长期以来形成的对某企业的产品或服务的一种消费偏好，是顾客认知忠诚、情感忠诚、行为忠诚 的有机合。
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