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朱兰三部曲

分类: 管理思想史(06088) 发布时间: 2024-09-06 16:20 浏览量: 0
朱兰三部曲
【正确答案】：朱兰三部曲：朱兰认为通过管理过程可以使质量得以实现，并提出在质量管理活动中应用“朱兰三部曲”，即“质量计划、质量控制、质量改进”这三个过程。
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