简述构成企业整体质量的因素。

分类: 饭店服务心理学(03958) 发布时间: 2024-09-07 00:32 浏览量: 1
简述构成企业整体质量的因素。
【正确答案】:饭店的等级;企业的规模和所处的环境;康乐项目的数量和质量;除康乐服务外所能提供的其他方面服务的数量和质量等;饭店内部各部门之间协调配合的默契程度。