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制度管理

分类: 饭店服务心理学(03958) 发布时间: 2024-09-07 00:32 浏览量: 0
制度管理
【正确答案】：是通过工作纪律、服务程序、服务规范等强制推行的规章制度，对员工在服务工作进行检查和监督的管理方式。
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