衡量服务质量优劣的动态标准是()

分类: 饭店服务心理学(03958) 发布时间: 2024-09-07 00:31 浏览量: 0
衡量服务质量优劣的动态标准是()
A、特色服务
B、满意度
C、期望值
D、效用
【正确答案】:B