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简述危机策划的公众攻略。

分类: 策划学原理(03869) 发布时间: 2024-09-07 12:31 浏览量: 1
简述危机策划的公众攻略。
【正确答案】：可以概括为4S措施,即4S是指:(1)Sorry(向公众道歉);(2)Shut up(该闭嘴时就闭嘴);(3)Show(尽量展示真相给公众);(4)Satisfy(使观众满意)。
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